無錫別墅裝修【免費設計效果圖】-超群別墅裝飾【16年品質保障】

無錫別墅裝修

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  一、工地形象標準內容
 
  成品保護部分
 
  1、房屋原有成品保護
 
  入戶門、所有外窗戶玻璃、外玻璃推拉門、暖氣片、煤氣表、水表、下水管口、地漏等成品必須用超群別墅裝飾成品保護膜保護,不允許有遺漏和保護不全現象,做到保護整齊美觀。主要保護項目保護到位時間及方法如下表所示。
 
  ①入戶門交底時用超群別墅裝飾專用門套保護;
 
  ②磚墻拆除施工前,外窗戶玻璃、外玻璃推拉門用超群別墅裝飾成品保護膜保護;
 
  ③磚墻拆除施工前,暖氣片、煤氣表、水表用超群別墅裝飾成品保護膜包扎保護方正到位;
 
  ④磚墻拆除施工前下水管口用超群別墅裝飾成品保護膜包扎保護;
 
  2、裝修項目成品半成品保護
 
  ①單跟線管用一根木龍骨保護,所有雙根以上線管兩邊用木龍骨保護,嚴禁用水泥砂漿護坡保護。
 
  ②電線接頭用WAGO連接器連接,所有燈頭、面板、插座的線頭用WAGO連接器做絕緣保護,不得使用絕緣膠布。(WAGO連接器使用為的是向客戶展示公司新材料新工藝一種宣傳方式)護套線,多芯線除外。
 
  ③大理石窗臺面及時用超群別墅裝飾成品保護膜保護
 
  ④ 門扇油漆活每道工序完工后及時用專用門套保護
 
  ⑤ 木制油漆活每道工序完工后及時用超群別墅裝飾成品保護膜張貼保護,門套油漆活完成后陽角用專用護角保護。
 
  ⑥墻磚鑲貼完成后用專用陽角護角保護,地磚粘貼完成后清潔干凈用地毯滿鋪保護。
 
  ⑦其它客戶主材如潔具、燈具、安裝完成后及使用超群別墅裝飾成品保護膜保護。
 
  材料擺放和垃圾堆放
 
  ①施工用材料分類碼放并碼放整齊,旁邊放置材料標識牌,碼放位置位于房間中央(板材類靠墻碼放),水泥、袋裝沙子分層碼放(最多四層),散裝沙子堆放后四周必須做防沙帶。
 
  ②垃圾袋裝及時運出,來不及運出應碼放整齊堆放在陽臺、房屋角落不顯眼處,放于陽臺處做好安防措施。
 
  ③客戶主材安裝完成后遺留包裝盒單獨歸類放置。
 
  施工用具部分
 
  ①鋸臺子(工作臺)規格:長2米,寬1米,高70公分,并貼公司統一配發的標示。(詳見圖紙)
 
  ②衣帽柜,高1.5米,寬90公分—1米,厚40公分,外刷統一銀灰漆,并貼公司統一配發的標示。(詳見圖紙)
 
  ③施工現場使用木梯子,高1.5米-1.8米,統一用4*6木方,刨光,刷統一黑漆。(詳見圖紙)
 
  ④工具箱規格:高70公分,寬90公分-1米,厚40公分。外刷統一銀灰漆,并貼公司統一配發的標示。(詳見圖紙)
 
  現場文明、安全生產和營銷宣傳
 
  ①開門是說“您好”,送客說“請慢走”,施工期間工人佩戴胸卡,穿統一工裝。
 
  ②每個工地配備衣帽柜、工具箱、滅火器、活動蹲便池,施工現場每天最少兩次灑水清掃。
 
  ③工地需擺放臨時蹲便器,并制作木制固定架。蹲便器需保持清潔無異味。并用蓋子蓋上。
 
  ④施工臨時用電安全,要用專用插座,臨時用電線不得使用花錢。
 
  ⑤施工銘牌擺放于進門顯眼處,不應破損、污濁,各種表格齊全并用黑色水筆填寫規范,銘牌上進度表應用彩色水筆畫線(水平、清晰)。
 
  ⑥前后窗張貼超群別墅印刷標識。
 
  ⑦工地圖紙不用時應用木條夾掛在施工銘牌上,圖紙保護做到整潔無缺損。
 
  ⑧在施工地任何地方任何人嚴禁抽煙,現場不允許有煙頭。
 
  二、工程質檢管理制度:
 
  (一)質檢具體工作內容:
 
  檢查工地營銷是否符合規范
 
  檢查工程質量是否符合公司工藝標準
 
  檢查是否偷工減料、是否使用假材料
 
  檢查增減項內容是否正常,向客戶宣傳增減項部分必須由設計師重新做報價,并到公司財務繳費
 
  各階段驗收檢查
 
  (二)質檢關鍵點到場
 
  1、交底:與客戶見面、溝通介紹工長、現場負責人
 
  2、隱蔽工程驗收:水電路檢查,閉水試驗
 
  3、增、減項檢查:工程項目增加工程量或減少工程量
 
  4、中期驗收:木工活驗收、中期結算(中期款)
 
  5、分階段驗收:瓦工活驗收、油工活驗收
 
  6、竣工驗收:對工地全面驗收(水電、瓦工、油工、成品、水電路)
 
  工程關鍵點必需與客戶見面(聯系)提前通報驗收明確時間點。
 
  (三)常規檢查重點范圍
 
  1、明確工程所處的狀態(前期、中期、后期、竣工)
 
  2、清晰每次工地檢查的施工狀態(木、瓦、水、電、油),有無整改。如有整改則明確記錄整改內容及整改時間與現場確認整改時間。
 
  3、對于施工材料認真檢查,杜絕假材料的使用(必須用公司指定品牌,材料庫統一配貨)。
 
  4、外露電源線路線頭,必須用WAGO連接器做絕緣保護(嚴禁使用絕緣、防水膠布或其他材料包裹),除多股銅芯線和護套線外。
 
  5、對瓦工工程、隱蔽工程(水電)、防水工程、輕鋼龍骨的使用應嚴格按規定檢查并著重監督。
 
  (四)檢查處罰程序:檢查發現問題,一次整改,二次處罰,三次報工程部經理對該工長停工,并對工程管理綜合能力扣分。
 
  (五)質檢填寫上報內容
 
  1、每周文字提報無法處理的各類問題包括工程、主材、設計。(填寫問題上報報告)
 
  2、每周文字提報工地處罰情況。
 
  3、每周文字提報樣板間情況。
 
  4、每次去工地填寫巡查日志。
 
  5、每周上報較好、較差工長。
 
  6、提報預警工程及工程延期情況。
 
  三、中期、竣工驗收規范
 
  工程驗收服務是工程服務的一項重要內容。驗收程序明細是提高工程質量和體現公司品牌管理的一個重要黃姐。
 
  ①工程部指定中期和竣工驗收報告表格。
 
  ②工長在驗收前按驗收報告內容先自行檢查,不達標處整改致達標后,通知質檢和客戶一同驗收。
 
  ③具體執行為:工程質檢監督工長檢驗,質檢填寫驗收報告,每項達標為驗收合格。
 
  ④工程竣工預驗收,工長提前按要求檢查整改,通知質檢共同復查,整改至合格,通知客戶進行竣工驗收。
 
  四、工程服務細節重點規范
 
  1. 開工前檢查房屋原有設施損壞情況,檢查地漏、下水出水是否通暢,發現問題及時書面通知客戶。
 
  2. 施工期間需客戶提供主材由工長最遲提前一周告知客戶,杜絕隨用隨叫。
 
  3. 施工期間客戶主材進場時,配合客戶做好主材堆放工作,所有主材整齊堆放于一處,并做好成品保護。
 
  4. 水電施工前依據設計預計工程量,有增有減提前告知客戶。
 
  5. 工長每次上工地按工藝標準做好質量自查工作,檢查發現問題解決及時徹底。
 
  6. 施工中根據實際情況設計尺寸需要有大的更改或客戶要求設計方案變更應及時通知設計師,由設計師重新出詳細施工圖,及報價,并填寫工程變更單客戶簽字認可后方可進行下一步施工。
 
  7. 除各驗收環節各個階段質檢到場外,平時每周最少一次的常規檢查填寫巡檢記錄本。
 
  8. 施工期間隱蔽工程驗收、中期驗收、防水工程驗收、分階段驗收,工長提前三天通知工程部,由工程部通知質檢,由質檢通知客戶(中期驗收及竣工驗收通知設計師),質檢協助客戶做好驗收工作。
 
  9. 竣工驗收前,做好工程預驗收,質檢,工長到場檢查,發現存在質量問題在竣工驗收前徹底解決。
 
  五、工程管理處罰條款
 
  (一)工地營銷
 
  違反《工地營銷管理規范》條款中任意兩項者,將給予工長嚴重過失單一張,如工長在一季度內得到三次嚴重過失單,將受到除名的處罰。
 
  (二)工程質量
 
  1. 工長在工程施工中如使用假材料或非庫房材料,經確認,將處以10倍以上罰款,造成客戶投訴的由工長承擔客戶的索賠。
 
  2. 工長在施工過程中如有偷工減料或施工基礎性錯誤的行為,造成重大投訴,將被公司開除,公司對工長處以1000元以下罰款,并承擔客戶的索賠。
 
  3. 公司在檢查工作中如發現工程施工的工程質量低劣或在水、電、木、瓦、油等質量方面的考核中有兩項以上不達標的,公司將給予工長開除處理。
 
  (三)客戶投訴
 
  1. 由于工長管理原因造成工程質量、材料、服務等存在問題而造成客戶投訴發生的,經確認無誤后,公司將給予該工長嚴重過失單一張并處以罰款。
 
  2. 由于工長管理原因(工程施工質量、材料及服務的下降)造成客戶投訴到公司客服中心或總經理,并且投訴理由成立,依投訴的級別輕重公司將給予工長停單處理。
 
  3. 工長如在一季度里連續有2個B級或1個C級投訴,并且是由于工地管理原因造成的,將給予工長開除處理。如果涉及投訴是原則性重大問題造成的一切損失由工長承擔。
 
  (四)工程增減項
 
  每個季度增減項增減相抵,整體為負數的工長而無正當理由的,將給予開除處理。
 
  (五)私單的處理
 
  工長如有接私單的行為,經公司檢查確認,將被開除處理,同時將喪失在公司的一切利益。
 
  (六)日常管理
 
  1. 工長、項目經理及所屬工人接到公司通知參加公司組織的會議、培訓等,遲到一次現場繳納罰款二十元,凡不參加者,處以罰款100元處理。
 
  2. 工長、項目經理級所屬工人在公司辦公區域發生吵鬧或相互斗毆的行為,將處以嚴重過失單一張,兩次者將給予開除處理。如有對公司管理人員進行毆打的行為公司將對其開除處理,將喪失在公司一切利益,并報司法機關處理。
 
  3. 工長、項目經理及所屬工人威脅客戶或公司員工,將給予開除處理。
 
  4. 在外犯案被公安機關處理的任何施工和管理人員,將給予開除處理。
 
  5. 項目經理、工長要保障下屬施工人員工程款的足額發放,如因此原因造成工人投訴到相關部門,公司將給予當事人10倍罰款或停工處罰,情節嚴重者將給予開除處罰。
 
  6. 工程部所有人員必須24小時開機,否則一經發現將做過失處理。
 
  六、施工人員管理規范
 
  1、工程部每月對每個工長下施工工人進行統計,統計內容含姓名、年齡、工種、籍貫、學歷。
 
  2、工人必須穿公司統一工作服,佩帶胸卡后方可進入工地施工。工地所有施工人員必須穿工作服和佩帶胸卡,否則檢查發現非公司登記施工人員將對工長處以嚴重過失單一張,罰款200元。
 
  3、新到工人必須先到工程部注冊登記,領取培訓資料,考核合格后,發施工胸卡及工服。
 
  4、凡離職工人必須上交胸卡,并注銷登記。否則一旦調查有離職工人未上報的,將對工長處以嚴重過失單一張,罰款200元。
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